Estrategias publicitarias que no puedes olvidar

Técnicas de publicidad

Es clave que como emprendedor comprendas que no basta con imprimir un anuncio diciendo lo que vendes y poniéndolo en cualquier parte, pues la publicidad requiere de una serie de estrategias que aunque no te garantizan, te permiten mejorar los resultados de esta de tal forma de que sepas en qué parte colocar este anuncio y qué tipo de mensaje usar para llamar al cliente, entre otros aspectos clave.

Es por eso que en esta ocasión te presentamos 5 estrategias publicitarias que no puedes olvidar y que serán sustanciales ya sea si quieres estimular la compra de tus productos, aumentar el número de clientes, posicionar tu marca en la mente de tus consumidores habituales, entre otros objetivos.

Empecemos:

Implementa testimonios de clientes

Por diferentes motivos, las personas pueden mostrarse un poco reacias ante un nuevo producto o servicio, o uno que no hayan utilizado, es por ello que el uso de los testimonios se convierte en una herramienta sumamente importante, ya que nos permite usarlos para dar fe acerca de lo que ofrecemos, la calidad, la legitimidad, etc.

Cómo hacerlo: Para realizar esto, será necesario solicitar a algunos de nuestros clientes testimonios, ya sean escritos o a través de una entrevista en la que nos cuenten la experiencia y la impresión que se llevaron del producto o servicio que les ofrecemos. Posteriormente pasamos a publicar estos testimonios en anuncios impresos, medios publicitarios en general y el sitio web del negocio.

Crea un lema publicitario

Un lema publicitario es por mucho otro de las mejores estrategias publicitarias que un negocio podría tener en esta etapa del proceso. En este caso, consiste en crear un lema publicitario que empecemos a usar e incluir en los medios publicitarios que usemos para difundir nuestro negocio, producto o servicio.

Cómo hacerlo: Para la creación de un lema publicitario debemos tener en cuenta que debe ser claro con lo que propone y resaltar uno de los beneficios principales de nuestro producto o servicio. Adicional a ello, debe ser corto y claro con el mensaje que quiere transmitir, a la vez que es sustancial e innovador lo suficientemente para llamar la atención del consumidor.

Regala objetos publicitarios

Los obsequios son sin dunda uno de los mejores mecanismos para llegar al cliente, pues los regalos son bien recibidos, especialmente cuando se tratan de elementos útiles que pueden llegar a necesitar dentro de su cotidianidad. El obsequio nos permite recordarle al cliente nuestra marca, servicio o producto con la vista del artículo mientras que lo usa.

Cómo hacerlo: Para poner en práctica esta estrategia, será necesario analizar algunos obsequios publicitarios entre los que se encuentran los siguientes: bolígrafos, lápices, camisetas, gorras, pequeños morrales, llaveros, destapadores, portavasos, entre otros.

Exponer la cartera de clientes

Una técnica similar al uso de los testimonios de clientes es el uso de la misma lista de nuestros principales consumidores. En la medida en la que señalamos al público una cartera de clientes importantes en la publicidad, también generamos un canal de confianza acerca de la calidad de los productos o servicios que ofrecemos. No obstante, esto no incluye netamente a los clientes, sino que también tenemos la posibilidad de resaltar a una lista de proveedores con buena reputación.

Cómo hacerlo: Empieza realizando una lista de tus clientes principales y si deseas, de los mejores proveedores con los que trabajas para darlos a conocer a través de medios publicitarios, especialmente recomendamos en la página web.

Consigue una certificación ISO

Se trata de un documento proporcionado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) para aquellos negocios y empresas que han acatado correctamente la normatividad con respecto a la gestión de calidad, lo que es de suma importancia tanto para su gestión como para garantizar este aspecto al consumidor y el público.

Cómo hacerlo: Esta estrategia, además de ser también un requisito de operación con el que necesitarás contar, podrás conseguirlo en la entidad encargada luego de una serie de pasos para su obtención. Recuerda que este documento implica la calidad de tus productos o servicios en su totalidad.

Ten en cuenta que las anteriores estrategias publicitarias deben ir acompañadas de una serie de procesos investigativos relacionados directamente con las particularidades de tus clientes potenciales y las características de los integrantes del público objetivo al que te enfocas, por lo que con esto, estaremos seguros que sacarás el mejor provecho de las anteriores estrategias.

Estrategias de segmentación de mercado

¿Cómo segmentar el mercado?

Segmentar el mercado es uno de los temas más mencionados y recalcados para los emprendedores y empresarios de negocios, pues lo cierto es que es una necesidad de operación que está sujeta a cualquier lanzamiento que como empresa vayamos a realizar, sobre todo cuando queremos vender diferentes productos y servicios.

¿Qué es la segmentación de mercado?

Este proceso hace referencia a un sistema que nos permite hacer una especie de división del mercado general que existe en submercados para los que estemos dirigiendo un producto o servicio y que está compuesto por un tipo de consumidores similares que cumplen con una serie de características y que serían propensos a adquirir lo que vamos a vender. Estos serán los submercados en los que vamos a basar nuestras estrategias para incursionar.

¿Por qué segmentar el mercado?

El público objetivo que necesita determinar e identificar una empresa o negocio se encuentra incluido en un mercado general demasiado amplio y variado. Llevar estrategias de marketing y publicidad a todo el mercado no es un proceso rentable para el negocio y mucho menos crear un producto adaptable a cualquier tipo de consumidor. Lo ideal es que identifiquemos un tipo de consumidores que cuenten con características similares y es a ellos a quienes enfocamos nuestro producto o servicio para mejorar sustancialmente nuestras operaciones y con ello los resultados.

¿Qué beneficios existen?

En el momento en el que segmentamos el mercado, estamos dirigiendo nuestras estrategias a un sólo lugar en lugar de enfocarnos a distintos caminos con los que pondremos en riesgo tiempo y capital. Cuando segmentamos logramos:

-Especializarnos en un tipo de mercado

-Lograr mayor eficacia con nuestras estrategias de marketing

-Conocemos las necesidades particulares del consumidor para mejorarlas

-Atendemos en mayor proporción la necesidad y requerimientos de nuestros consumidores

¿Cómo segmentar el mercado?

Veamos para ello las siguientes estrategias que nos permitirán lograr estos beneficios de operación:

Segmenta el mercado totalmente

Para poder obtener el tipo de mercado que nos beneficia, es necesario tener en cuenta el mercado total para luego empezar con la división de submercados homogéneos de consumidores que cuentan con particularidades similares. Para ello existen mecanismos de segmentación como los siguientes, los cuales te permitirán dar con el:

-Ubicación del consumidor (ciudad, región, país)

-Rango de edad en que se encuentra (niños, adolescentes, jóvenes, adultos, ancianos)

-Género (Hombre y mujer)

-Nivel socioeconómico

-Estrato social (Estrato 1, 2, 3, 4)

-Nivel de ingresos (Rango de ingreso mensual relativo del consumidor)

-Nivel de educación educativa (Primaria, secundaria, técnica, tecnóloga, universitaria)

-Estilo de vida (Actividades y tareas que desempeña generalmente en su cotidianidad)

-Gustos del consumidor (Actividades, hobbies, intereses particulares)

Un ejemplo de este proceso podría arrojar que para el lanzamiento de una nueva bebida, encontramos un tipo de consumidor: que se encuentra en zonas de altas temperaturas porque la bebida es fría y refrescará, lo toman mayormente jóvenes de estratos 1, 2 y 3, cuyo nivel de ingresos ronda entre 500 a 1000 dólares mensuales. Su estilo de vida se centra en trabajo y estudio, es un consumidor que dadas sus actividades deportivas prefiere el producto por el aporte vitamínico.

Establece tu mercado objetivo

Luego de haber hecho una segmentación del mercado total, es momento de seleccionar y establecer el mercado objetivo al que vamos a dirigir principalmente nuestro negocio. Para seleccionarlo será necesario evaluar los submercados que se analizaron en la primera parte, encontrando el submercado más atractivo para poder incursionar con nuestro producto o servicio tomando en cuenta aspectos como el conocimiento, la experiencia, la capacidad, los recursos, etc.

Cuando elegimos el submercado más atractivo para nuestro negocio, éste pasa a convertirse en nuestro público objetivo, lo que nos permitirá determinar el sector al que vamos a dirigir nuestras estrategias de marketing y promoción.

Determina el perfil del cliente objetivo

Es momento de analizar el perfil del cliente objetivo o el tipo de consumidor al que nos vamos a dirigir. En esta parte haremos un análisis que nos va a permitir dar con sus principales características para acondicionar nuestras estrategias. Para identificar  especialmente al perfil que necesitamos, será necesario ahondar en aspectos como:

-Hábitos de consumo

-Gustos y preferencias

-Hobbies e intereses

-Costumbres

-Comportamiento para comprar

-Medios de comunicación más cercanos

-Capital que puede y está dispuesto a pagar por el producto o servicio

Empieza con la construcción de estrategias de marketing

Ahora que tenemos listas las características del perfil del consumidor que constituye el mercado objetivo al que nos vamos a dirigir, es momento de empezar a trabajar en las estrategias de marketing que se van a implementar para llegar a él de forma eficiente y lograr atraerlo.

¿Cómo establecer y diseñar estas estrategias? La forma de construir las estrategias de marketing debe ligada y en pro de los datos que obtuvimos del perfil del consumidor, por esto, las estrategias en las que debes trabajar deben lograr:

-Satisfacer la necesidad del consumidor

-Ir en pro de sus gustos y preferencias con relación al producto

-Encontrar el producto en las zonas donde más transite

-Llegar al consumidor por el medio de publicidad más cercano a él

-.Atraer la atención del cliente a través de mensajes publicitarios que pueda identificar

No olvides el registro de resultados durante todo el proceso. Esto te permite darte una idea de cómo está marchando la estrategia y el tipo de ajustes que debes hacer para llegar mejor al consumidor que buscas.

Estudia otros mercados

Aunque si bien el paso inicial es segmentar el mercado para dar con un mercado objetivo eficiente para nuestro negocio, expertos recomiendan que en la medida en la que la empresa crezca, aumente el número de ventas y ganemos experiencia en el mercado, lo ideal es empezar a ampliar este mercado objetivo dirigiéndonos a otros submercados donde podamos lograr obtener otro tipo de consumidores de nuestro producto o servicio.

Debes tener en cuenta que la expansión del mercado, el aumento de éste, puede llevarte a lanzar otro tipo de productos y marcas para responder ante sus demandas. Es por ello que todas las estrategias inicialmente usadas deben ajustarse al nuevo perfil del consumidor, analizando los canales de venta más cercanos a él y en general, replanteando todo el proceso y las estrategias de marketing para obtener su atención.

Estrategias de negociación que debes conocer

Negociaciones y oportunidades

Las negociaciones son una de las mejores técnicas que realizan las empresas con el fin de lograr para ambas partes beneficios promisorios durante el proceso. En cuanto a las estrategias de negociación, hacen referencia al conjunto de acciones que se realizan para lograr cumplir con todos los objetivos y las metas planteadas entre ambos.

Dada la importancia de esta actividad en el marco de un negocio, en esta ocasión te presentamos 5 estrategias para lograr las mejores negociaciones entre empresas:

Estudia la información de la otra parte

La primera estrategia de negociación está basada en el análisis a la otra parte, la cual se ha convertido en un requisito infaltable a la hora de realizar negociaciones entre empresas. Para ello será necesario buscar la mayor cantidad de información de esta, preferiblemente antes de iniciar los procesos de negociación, ya que también pueden darse después.

Qué hacer: Lo mejor es buscar todo tipo de información que nos permita conocer datos como necesidades, intereses, motivaciones, prioridades y requerimientos de la otra parte con el fin de enfocar las estrategias para conseguir una respuesta positiva con la propuesta de negociación. Busca e identifica el estilo que tienen, sus principales fortalezas y debilidades. No olvides investigar sobre sus proveedores, sitio web, clientes, etc.

Sabemos que esta información es difícil de obtener, sin embargo, lo que puedes hacer es crear un documento donde tengas preguntas informales o formales e incluso sólo interpretando acciones, estrategias, palabras, etc.

Señala que el proceso requiere un trabajo en conjunto

Hazle saber a la otra parte y recalca esta frase en tu memoria, el proceso de negociación requiere de un trabajo en conjunto, de ambas partes, por lo que será necesario que muestres interés también en los procesos que pueden hacer juntos para lograr beneficios mutuos. Esto nos permitirá generar en el otro y de forma conjunta, un estilo de negociación cooperativo y presto a las ayudas y acciones necesarias.

Qué hacer: Para lograr lo anterior, es necesario que mostremos mayor interés por las necesidades de la otra parte, quien está negociando con nosotros. Esto permitirá dar una sensación también de confianza y de que se requiere de ambas partes para lograr el éxito. En esta medida no debes descuidar tus necesidades, por lo que también será necesario que las comuniques.

Busca factores de diferencia

Otra de las técnicas o estrategias de negociación se realiza directamente con la búsqueda de diferencias entre ambas empresas o negocios, la cual se hace necesaria con el fin de generar un mayor valor en el proceso de negociación. Estas diferencias pueden estar presentes en:

-Las necesidades de cada negocio

-Los gastos y preferencias

-Los valores del negocio

-Las habilidades de operación

-Los recursos con los que cuenta el negocio

Un buen resultado que nos proporciona esta estrategia, es la posibilidad de intercambiar algún aspecto que mientras que una de las dos partes no lo considera como valioso, la otra pueda necesitarlo. Un ejemplo claro de esto es cuando negociamos con un proveedor y acordamos un trueque que nos permita ofrecerle nuestros servicios o parte de ellos con el fin de que, a cambio recibamos productos particulares.

Construcción de coaliciones

Cuando hablamos de coaliciones hablamos de un proceso mediante el cual se realizan alianzas con duraciones definidas que pueden llevarse a cabo entre personas o entidades propiamente, por lo que pueden hacerse de manera artificial o natural y que en su curso nos permiten posicionar intereses de ambas partes y poder negociar con una parte, la cual se convertiría en una tercera parte de negociación. Una opción para llegar a ello es ofrecer a una parte de la coalición beneficios más altos que los demás ganarían como grupo.

El trabajo en conjunto, para este tipo de casos, representa una oportunidad de valor que debemos considerar, ya que nos proporciona un mayor nivel de solidez a la hora de negociar, por lo que la construcción o formación de coaliciones es una opción que no debemos dejar atrás.

¿Qué es la diferenciación y por qué la necesita un negocio?

¿Qué es la diferenciación?

En varias ocasiones hemos escuchado ‘Diferenciación’, ‘Marcar la diferencia’ en el mundo del emprendimiento y los negocios, entre otros sinónimos, los cuales señalan uno de los más importantes factores para que nuestro negocio crezca, se mantenga y obtengamos resultados positivos. No obstante, para muchos el término no es claro y mucho menos la forma en la que funciona, por lo que hoy estaremos resolviendo algunas dudas y ofreciendo también algunas alternativas necesarias a la hora de poner en marcha esta estrategia,

Empecemos punto por punto y desde lo básico para comprender de qué se trata esto:

También conocida como diferencia de producto a menudo, es un término que indica la actividad de crear y/o otorgar características específicas de un artículo o servicio que permitan distinguirlo y hacerlo sobresalir de los demás productos que se encuentran dentro de su mismo mercado, la competencia.

¿Qué logra la diferenciación de un producto?

Cuando aplicamos la diferenciación a un producto en el que nos especialicemos o a un servicio, estamos construyendo un producto único en el mercado, novedoso, innovador y con características especiales que le permiten ser la mejor opción para el ojo del público en el momento de elegir, ya sea por su funcionalidad, modelo, eficiencia, etc. La intención es lograr que el cliente nos prefiera.

¿Por qué es necesaria la diferenciación?

El mercado está teniendo cambios de forma constante, el de la actualidad señala que los negocios productivos serán aquellos que logren marcar la diferencia en el mercado y atraer a los clientes. Esto parte del importante crecimiento y surgimiento de negocios nuevos en todos los sectores, por lo que el cliente, en medio de tantas opciones de elección, tiene una tendencia a optar por aquellos productos, servicios y marcas que mejor le traten, que mejor respondan a sus necesidades y que les ofrezcan en general, algo mejor en comparación con otros.

¿Cómo ayuda la diferenciación a mi negocio?

Resaltar en el mercado te ayuda a crecer en el mismo, pues te da herramientas y posibilidades importantes para actividades y acciones como: aumentar tus ventas, el número de clientes, lograr mejores resultados en la operación, generar mayores ganancias y uno de los temas a los que más temen los emprendedores; enfrentarse a la competencia, especialmente a los negocios y marcas ya reconocidas en el mercado que puedan opacarlos.

¿Cómo puedo marcar la diferencia con mi negocio?

Muchos negocios se cierran a la idea de no saber cómo marcar la diferencia dentro de lo que ofrecen, pero todos tenemos opción, así que revisa estos ejemplos de zonas donde puedes marcar la diferenciación para observar cuáles podrías aplicar:

-Haciendo el producto más fácil de usar

-El cliente puede acceder a un servicio adicional (formación, envío gratis, mantenimiento, etc)

-El producto dura más que otros de su especie

-El cliente recibe atención de inmediato cuando lo necesita

-Nos caracterizamos por ofrecer el mejor servicio al cliente

-El producto cuenta con una función adicional

-El artículo tiene variedad de colores

-Ofrecemos varias formas de pago para el cliente

-Cuenta con distintos tipos de modelos y tamaños

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de buscar diferenciación?

Cuando iniciamos un proceso de diferenciación buscando lo mejor para resaltar lo que ofrecemos, debemos tener claro que estamos sujetos a que otros negocios y la competencia copie nuestras ideas, al mismo tiempo que debemos evitar la copia de ellas.

Por esto debes mantenerte en búsqueda de ideas novedosas, algo que no se haya visto en el mercado combinado con un aspecto que atraiga al cliente.

¿Cómo observan los clientes la diferenciación?

Los consumidores están eligiendo todo el tiempo y se ha notado una fuerte tendencia a comprar por las marcas que ellos conocen o al menos, sobre las que ellos más ven publicidad. No obstante, existe otro tipo de consumidores que compraría un producto nuevo siempre y cuando este le ofrezca una característica diferente que llame su atención y lo invite a usarlo, de lo contrario, lo más probable es que no encuentre suficientes motivos para comprarlo.

Aunque si bien la diferenciación sobre un producto en el mercado es un aspecto sumamente crucial, requiere de una investigación previa sobre el artículo para evaluar sobre qué podemos aplicar una diferencia y la viabilidad de este cambio en nuestro rendimiento. Recuerda que la diferenciación no garantiza el éxito de tu negocio, sin embargo, es una importante herramienta que facilita oportunidades para lograrlo, pero que depende de tu compromiso e innovación para ser posible, así que mucho ánimo en este proceso.